Madde 1 — Taraflar
Satıcı:
- Satıcı
- Kayısımatik
- Adres
- Yeni Hamam Mahallesi, Altınkayısı Sokak A-104, Battalgazi / Malatya
- Telefon
- 0536 725 49 84
Alıcı: Sipariş formunda adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişidir. Hediye siparişlerinde ürün, Alıcının belirttiği kişiye teslim edilir.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının kayisimatik.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin cinsi, miktarı, tüm vergiler dahil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında yer alır. Fiyatı sitede gösterilmeyen ürünlerde toplam bedel sipariş onayı sırasında Alıcıya bildirilir; Alıcı bu bedeli onaylamadıkça sözleşme kurulmaz ve Alıcıdan herhangi bir ödeme talep edilmez.
Ödeme; kapıda ödeme, kredi / banka kartı veya havale / EFT yöntemlerinden, sipariş sırasında sunulan seçeneklerle yapılır. Kartlı ödemeler yetkili ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleşir.
Madde 4 — Teslimat
Ürünler, siparişin onaylanmasının ardından özenle hazırlanarak Alıcının bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir. Alıcının belirttiği tercih edilen teslim tarihi, kargo süreleri dikkate alınarak mümkün olduğunca karşılanır.
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almamalı ya da kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.
Madde 5 — Cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; Madde 6’daki istisnalar saklıdır. Cayma bildirimi bu süre içinde Satıcıya telefon, WhatsApp yoluyla açık bir beyanla yapılır.
Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcının ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade eder. İade, Satıcının bildireceği anlaşmalı kargo firmasıyla yapıldığında iade kargo bedeli Alıcıdan talep edilmez.
Madde 6 — Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ürünleri,
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. içeriği Alıcı tarafından belirlenen hediye kutuları ve kişisel not eklenen paketler),
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Madde 7 — Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir. Ürünün fotoğrafıyla birlikte Satıcıya başvurulması süreci hızlandırır.
Madde 8 — Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
Alıcı, siparişi vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme ve sipariş bilgileri Satıcı tarafından saklanır ve Alıcı talep ettiğinde kendisine iletilir.