6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Kayısımatik tarafından, bu metinde açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
1. Veri sorumlusu
- Satıcı
- Kayısımatik
- Adres
- Yeni Hamam Mahallesi, Altınkayısı Sokak A-104, Battalgazi / Malatya
- Telefon
- 0536 725 49 84
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi (verdiyseniz), teslimat adresi.
- Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş ve hediye notları, tercih edilen teslim tarihi, ödeme yöntemi ve ödeme durumu.
- Hediye alıcısı: hediye siparişlerinde alıcının adı, soyadı, telefonu ve adresi.
- Fatura: kurumsal faturada unvan, vergi dairesi ve vergi / TC kimlik numarası.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem tarihi ve saati.
Kartla yapılan ödemelerde kart bilgileriniz Kayısımatik tarafından alınmaz ve saklanmaz; ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.
3. İşleme amaçları
- Siparişlerin alınması, teyidi, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
- Faturalandırma ile vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, siparişinizle ilgili sizinle iletişim kurulması,
- Web sitesinin ve işlemlerin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki sipariş formu, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla ilettiğiniz bilgilerle ve web sitesinin çalışması sırasında otomatik yollarla (sunucu kayıtları) toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;
- siparişin teslimi için kargo ve lojistik firmalarına,
- kartla ödemelerde ödeme kuruluşuna,
- faturalandırma için mali müşavir ile e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
- web sitesinin barındırılması, güvenliği ve kesintisiz çalışması için altyapı hizmet sağlayıcılarına,
- talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. Altyapı hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir. WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmeniz halinde mesajlarınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir ve bu platformun kendi gizlilik koşullarına tabidir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.